رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: 15 دسمبر 2025
پالیسی ورژن 1.2

یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ المدینہ حجامہ سینٹر (جسے "ہم"، "ہمارا" یا "ہماری" کہا جاتا ہے) آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا کرتا، استعمال کرتا اور محفوظ رکھتا ہے جب آپ ہماری ویب سائٹ almadinahijamacenter.com ("سائٹ") وزٹ کرتے ہیں اور ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں۔

ہم آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کی ذاتی اور صحت سے متعلق معلومات کی خفیہ رکھنے کے لیے پابند ہیں۔

1. ہم کون سی معلومات اکٹھی کرتے ہیں

ہم ہماری سائٹ کے صارفین سے مختلف قسم کی معلومات اکٹھی کر سکتے ہیں:

ذاتی معلومات: اس میں وہ ڈیٹا شامل ہے جو آپ براہ راست ہمیں فراہم کرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، ای میل پتہ، اور فون نمبر، عام طور پر جب آپ بکنگ فارم، رابطہ فارم بھرتے ہیں یا نیوز لیٹر کے لیے سبسکرائب کرتے ہیں۔
حساس صحت سے متعلق معلومات: ایک طبی کلینک ہونے کے ناطے، ہم آپ کی صحت، طبی تاریخ، اور جن حالات کے لیے آپ علاج چاہتے ہیں اس سے متعلق معلومات اکٹھی کر سکتے ہیں۔ یہ معلومات صرف آپ کی واضح رضامندی سے اکٹھی کی جاتی ہے اور آپ کو محفوظ اور مناسب حجامہ تھراپی فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔
استعمال کا ڈیٹا: یہ وہ معلومات ہے جو خودکار طور پر اکٹھی ہوتی ہے جب آپ سائٹ براؤز کرتے ہیں۔ اس میں آپ کا IP پتہ، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، دیکھے گئے صفحات، اور آپ کے دوروں کی تاریخ اور وقت شامل ہو سکتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم اکٹھی کی گئی معلومات کئی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

آپ کی اپوائنٹمنٹس شیڈول کرنے، تصدیق کرنے اور منظم کرنے کے لیے۔
آپ کو ہماری حجامہ خدمات محفوظ اور مؤثر طریقے سے فراہم کرنے کے لیے۔
آپ سے رابطہ کرنے کے لیے، جیسے اپوائنٹمنٹ یاد دہانی، علاج کے بعد ہدایات بھیجنا، یا آپ کے سوالات کا جواب دینا۔
سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرکے اپنی ویب سائٹ، خدمات اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے۔
قانونی اور ضابطہ جاتی ضروریات کی تعمیل کرنے کے لیے۔

3. ہم آپ کی معلومات کیسے محفوظ رکھتے ہیں

ہم آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔

ڈیٹا سیکیورٹی: ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، استعمال، انکشاف، تبدیلی یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ اس میں ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے محفوظ پروٹوکول (جیسے SSL) کا استعمال اور ذاتی ڈیٹا تک رسائی صرف مجاز اہلکاروں تک محدود کرنا شامل ہے۔
صحت سے متعلق معلومات: آپ کی حساس صحت سے متعلق معلومات کو اعلیٰ ترین سطح کی رازداری کے ساتھ برتا جاتا ہے۔ یہ محفوظ طریقے سے ذخیرہ کی جاتی ہے اور صرف ہمارے اہل پریکٹیشنرز کو آپ کے علاج کے مقصد کے لیے قابل رسائی ہے۔
دستبرداری: اگرچہ ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے تجارتی طور پر قابل قبول ذرائع استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، انٹرنیٹ یا الیکٹرانک اسٹوریج پر ٹرانسمیشن کا کوئی طریقہ 100 فیصد محفوظ نہیں ہے۔

4. آپ کی معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت، کرایے پر یا تجارت نہیں کرتے۔ ہم آپ کی معلومات صرف درج ذیل محدود حالات میں شیئر کر سکتے ہیں:

آپ کی رضامندی سے: اگر آپ ہمیں واضح اجازت دیتے ہیں تو ہم دوسرے فریقوں کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔
سروس فراہم کنندگان: ہم اپنا کاروبار چلانے میں مدد کے لیے تیسرے فریق کمپنیوں کا استعمال کر سکتے ہیں (جیسے بکنگ سافٹ ویئر یا ویب سائٹ اینالیٹکس)۔ یہ فراہم کنندگان معاہداتی طور پر آپ کی معلومات کی حفاظت کرنے اور اسے صرف ہماری درخواست کردہ خدمات کے لیے استعمال کرنے کے پابند ہیں۔
قانونی ذمہ داریاں: اگر قانون کے تحت ضروری ہو یا کسی قانونی درخواست کے جواب میں، جیسے عدالتی حکم یا حکومتی تحقیقات، تو ہم آپ کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

5. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہماری سائٹ آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور ویب سائٹ ٹریفک کا تجزیہ کرنے میں مدد کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے۔ کوکیز چھوٹی ڈیٹا فائلیں ہیں جو آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کو تمام کوکیز سے انکار کرنے یا کوکی بھیجے جانے پر اشارہ کرنے کی ہدایت دے سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کوکیز قبول نہیں کرتے، تو آپ ہماری سائٹ کے کچھ حصوں کو استعمال کرنے میں ناکام ہو سکتے ہیں۔

6. آپ کے ڈیٹا کے حقوق

مقامی قانون کے تحت، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے کچھ حقوق حاصل ہیں، جن میں شامل ہیں:

ہمارے پاس موجود آپ کی ذاتی معلومات تک رسائی کا حق۔
کسی بھی غلط معلومات کو درست کروانے کی درخواست کا حق۔
آپ کی ذاتی معلومات کو حذف کروانے کی درخواست کا حق۔

ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے تفصیلات کا استعمال کرکے ہم سے رابطہ کریں۔

7. تیسرے فریق کے روابط

ہماری سائٹ میں دوسری ویب سائٹس کے روابط شامل ہو سکتے ہیں جو ہم نہیں چلاتے۔ اگر آپ کسی تیسرے فریق کے لنک پر کلک کرتے ہیں، تو آپ اس تیسرے فریق کی سائٹ پر ہدایت کیے جائیں گے۔ ہمارا کسی بھی تیسرے فریق سائٹ کے مواد یا رازداری کے طریقوں پر کوئی کنٹرول نہیں ہے اور نہ ہی ہم اس کی کوئی ذمہ داری قبول کرتے ہیں۔

8. بچوں کی رازداری

ہماری خدمات 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ ہم نے والدین کی رضامندی کے بغیر کسی بچے سے ڈیٹا اکٹھا کیا ہے، تو ہم اس معلومات کو ہٹانے کے لیے اقدامات کریں گے۔

9. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحے پر نئی پالیسی پوسٹ کرکے اور سب سے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ اپ ڈیٹ کرکے آپ کو کسی بھی تبدیلی کی اطلاع دیں گے۔ ہم آپ کو اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً دیکھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

10. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے رازداری کے طریقوں کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

📧 ای میل کے ذریعے: [email protected]
📞 فون کے ذریعے: 03004700069
📍 ڈاک کے ذریعے: ماشاء اللہ سینٹر، 213-A، بالمقابل کار پارکنگ گرینڈ مسجد، کمرشل سیکٹر سی، بحریہ ٹاؤن، لاہور، 53720